PALANGKA RAYA SEMAKIN KEREN, Palangka Raya – Ketua DPRD Kota Palangka Raya, H. Subandi, melakukan pengawasan langsung proses pelayanan masyarakat di Kantor Kecamatan Pahandut pada Selasa (08/04/2025), hari pertama pasca libur cuti bersama Hari Raya Idulfitri. Kunjungan ini merupakan wujud komitmen legislatif untuk memastikan layanan publik yang cepat, transparan, dan mudah diakses warga.
Diterima Camat Pahandut, Said Zain Bachsin, Subandi memantau dua program unggulan: Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) dan Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM). Melalui PATEN, berbagai layanan kependudukan—seperti pengajuan Kartu Keluarga (KK) dan KIA untuk anak di bawah 17 tahun—dihimpun dalam satu loket, mempersingkat alur birokrasi. Sementara ADM yang terkoneksi langsung dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palangka Raya memungkinkan pencetakan instan dokumen kependudukan tanpa antre panjang.
“PATEN dan ADM adalah contoh konkret inovasi layanan publik yang memudahkan masyarakat. Cukup datang ke kantor kecamatan, semua kebutuhan administrasi dapat diselesaikan satu atap,” ujar Subandi. “Inilah langkah kecil yang membuat Palangka Raya semakin keren—pelayanan cepat, ramah, dan tanpa hambatan.”
Said Zain Bachsin menambahkan, “Sejak ADM dipasang, antusiasme warga sangat tinggi. Kami terus berkoordinasi dengan Dukcapil agar ketersediaan blanko dan koneksi data selalu prima, sehingga layanan tidak terhenti.”
Dalam kesempatan itu, Subandi juga berdialog dengan warga pengguna layanan, mencatat masukan terkait perluasan jam operasional PATEN dan penambahan petugas ADM saat jam sibuk. Rombongan DPRD berjanji menindaklanjuti rekomendasi tersebut bersama Pemerintah Kota.
